Versand

Versandrichtlinie

Timeless Craft Atelier

Bei Timeless Craft Atelier wird jede Uhr nach Eingang Ihrer Bestellung individuell montiert und reguliert. Unser Prozess steht für Präzision, Handwerkskunst und höchste Sorgfalt im Detail.

Nachfolgend finden Sie eine transparente Übersicht über unseren Versandablauf.

1. Bestellbestätigung

Unmittelbar nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Sollten Sie innerhalb weniger Minuten keine Bestätigung erhalten, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

2. Montage & Qualitätskontrolle

Jede Uhr wird speziell für ihren zukünftigen Besitzer vorbereitet.

Montage, Ausrichtung, Prüfung und Regulierung dauern in der Regel:

2–4 Werktage

Vor dem Versand durchläuft jede Uhr eine abschließende Qualitätskontrolle, um sicherzustellen, dass sie unseren ästhetischen und mechanischen Standards entspricht.

3. Versand & Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die Lieferzeit in der Regel:

10–15 Werktage

Die Lieferzeit kann variieren abhängig von:

Zielland
Lokalen Zollverfahren
Saisonaler Nachfrage

Alle Zeitangaben verstehen sich in Werktagen (Montag–Freitag).

4. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer, mit der Sie Ihr Paket jederzeit verfolgen können.

5. Internationaler Versand

Wir liefern weltweit.

Bitte beachten Sie:

Zollgebühren und Einfuhrabgaben (falls anfallend) trägt der Empfänger
Verzögerungen durch Zollbehörden liegen außerhalb unseres Einflussbereichs

6. Richtigkeit der Lieferadresse

Kunden sind verantwortlich für die Angabe korrekter und vollständiger Lieferdaten.

Timeless Craft Atelier übernimmt keine Haftung für Verzögerungen oder Verluste, die durch fehlerhafte oder unvollständige Adressangaben beim Checkout entstehen.

7. Verlorene oder verspätete Sendungen

Sollte sich Ihre Lieferung erheblich verzögern, kontaktieren Sie uns bitte.
Wir unterstützen Sie bei Bedarf bei der Einleitung einer Untersuchung durch den Versanddienstleister.

Timeless Craft Atelier
Präzision in der Fertigung. Vertrauen in der Lieferung.